緊急時 ガス臭い・警報機が鳴った 火気は厳禁です。ガス機器はもちろん、タバコやアロマキャンドルなどの火も速やかに消してください。スイッチ操作により小さな火花が発生しますので、換気扇や電灯のスイッチには決して触らないでください。 窓や戸を大きく開けて空気を入れ替えてください。屋外がガス臭い場合は、室内にガスが入らないよう窓や戸を閉めてください。 器具栓、ガス栓を閉めてください。 ガスメーターの栓を閉めてください。 すぐに当店までご連絡ください。 当店までご連絡ください。 0191-23-3417 ガスが出ない・止まった ガス臭くはありませんか?ガス漏れの恐れがありますので、「ガス臭いとき」を参照の上、速やかに当店までご連絡ください。 ガス栓や器具栓が閉まっていないかご確認ください。栓を開けて再度お試しください。 つまみのないガス栓では操作の必要はありません。 ガス栓が固すぎて開かないときは有償修理となります。詳しくは「こちら」をご確認ください。 ほかのガス機器は使えますか?ほかのガス機器が使えた場合はガス機器の故障の可能性があります。 ガス機器の修理については「こちら」をご確認ください。 ガスメーターをご確認ください。すべてのガス機器が使えない場合は、ガスメーター(マイコンメーター)をご確認ください。 ガスメーターの栓が横になっているときは、縦にしてください。 ガスメーターの赤いランプが点滅していたら、復帰の操作をしてください。(マイコンメーターの復帰方法は「こちら」) マイコンメータ復帰方法 それでも解決しないときは解決しないときは、一関ガスまでご連絡ください。 連絡先はコチラ 地震のとき とにかく安全な場所へ! 強い揺れを感知すると、マイコンメーターが自動的にガスを遮断します。慌てず、先ずは身の安全を第一に考え、机やテーブルの下に身を隠すなどして安全を確保しましょう。 揺れがおさまってからガスを止める。 揺れがおさまったら、使用中のガス機器のスイッチを切り、栓を閉めてください。 ガスを再びご使用になる前に、以下のことを確認してください。 ガス臭くはないかガスの接続や機器に異常はないか煙突などの給排気設備に異常はないか マイコンメーターの復帰 こちらを参考に、マイコンメーターの復帰操作を行ってください。 マイコンメーター復帰方法 ガス臭くないか十分に確認してください。 ガス漏れの可能性もありますので、各ガス機器及びマイコンメーターの周囲がガス臭くないかをよくご確認ください。ガス漏れの疑いがある場合は「こちら」をご覧ください。 器具栓を閉じるか、運転スイッチを切り、すべてのガス機器を止めてください。 屋外や、使用していない機器のガス栓も忘れずに閉めてください。このとき、メーターガス栓は閉めないでください。 メーターガス栓が開いていることを確認してください。 ガス管に対して交わるように横になっていた場合は、栓が閉まっています。ガス管と平行になるよう縦にしてガス栓を開けてください。。 復帰ボタンのキャップを左に回して外します。 ガス漏れの可能性もありますので、各ガス機器及びマイコンメーターの周囲がガス臭くないかをよくご確認ください。ガス漏れの疑いがある場合は「こちら」をご覧ください。 露出した復帰ボタンを奥までしっかり押し込み、赤いランプが点灯したらゆっくりと手を離してください。 ガス漏れの可能性もありますので、各ガス機器及びマイコンメーターの周囲がガス臭くないかをよくご確認ください。ガス漏れの疑いがある場合は「こちら」をご覧ください。 赤いランプが再点滅するのを確認したら、キャップを右に回して再び取り付けます。 ガス漏れの可能性もありますので、各ガス機器及びマイコンメーターの周囲がガス臭くないかをよくご確認ください。ガス漏れの疑いがある場合は「こちら」をご覧ください。 約3分間、ガスを使わずにお待ち下さい。 異常がなければ3分経過後に赤ランプの点滅が消え、ガスがご利用いただけるようになります。ランプが点滅したままでガスが使えないときは、ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れ、ガス漏れが考えられます。もう一度手順をよくご確認ください。正常に復帰しないときやご不明な点は当店までご連絡ください。 お気軽にお問い合わせください。0191-23-3417受付時間 9:00-17:00 [ 土・日・祝日除く ] お問い合わせ 各種申し込み、トラブルはお電話にて受付しております。