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FAQ

契約と解約

ガスの開始または解約の申し込み方法は?

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ガス器具について

ガスコンロの火がつかない。

ガスコンロの電池が消耗していませんか?電池交換をお願いいたします。</>

ガスコンロの炎がおかしい。

ガスコンロをお掃除の際に炎が出るところ(バーナーヘッド又はキャップ)の位置が外れていませんか。正しい位置はこちらを参考ください。

ガスコンロからお湯がでない。

ガスメーターでガスが止まっている可能性があります。ガスメーターの復帰操作をお願いします。操作方法はこちらをご参考ください。

湯沸器(小型)のランプが点灯して火がつかない。

安全装置(不完全燃焼が3回作動するとロックが働き作動しない)が作動したので湯沸器本体正面の電話番号または当社へご相談ください。

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